Hình thức đổi trả: Cung cấp thông tin đơn hàng đã thanh toán của khách hàng qua hộp thư hello@ocany.com hoặc liên hệ trực tiếp hotline tổng đài 19002821 để đổi trả sản phẩm theo quy định. 

Điều kiện đổi trả đối với sản phẩm nước uống đóng chai

– Ocany chấp nhận đổi trả trong trường hợp sản phẩm giao đến khách hàng bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển.

– Sản phẩm được chấp nhận đổi trả với điều kiện sản phẩm chưa bật nắp sử dụng, trong các trường hợp: giao không đúng đơn hàng, hết hạn sử dụng. 

Ocany cam kết bán hàng nguyên mới 100% và đảm bảo đúng chất lượng, sản phẩm mà khách hàng nhận được phải nguyên vẹn và đúng với các thông tin mô tả trên website.